Хороший сайт, отвратительная техподдержка

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
2.1

Рейтинг клиентов

Хороший сайт, отвратительная техподдержка

Оценка клиента: 2

С билетами всё ок, цены очень хорошие, сайт крутой.Однако по вопросам обмена/возврата билетов да и вообще с любыми вопросами к ним лучше не обращаться. Могут отвечать по две недели, когда вопрос уже перестанет быть актуальным. Техподдержка работает катастрофически плохо, ужасно плохо. Рекомендую только если надо быстро купить билет, и если вы готовы не запариваться ни с какими доп. вопросами.

Достоинства: Есть мобильное приложение

Понятный интерфейс.

Самые выгодные предложения

Требуется минимум времени.

Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .

Цены

Экономия времени и денег

Недостатки: Не возвращают деньги

Не возвращают деньги за билеты

Не отвечают на письма!

Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Приходится долго ждать ответа поддержки

Приходится лишний раз напомнить о себе

Трудно добиться ответа про заказ