Всем привет! Сегодня хочу поделиться своим опытом использования сервиса Авиасейлс.

Я заказывала авиабилеты через этот поисковик у суперкассы. К сожалению, рейсы были отменены, и я подала заявку на возврат. Суперкасса ответила, что нужно ждать, пока они запросят возврат у авиакомпании. Прошло две недели, и я так и не получила никакого ответа. Решила обратиться в авиакомпанию напрямую, но они сказали, что нужно обращаться в суперкассу. Суперкассы ни на один из моих запросов не отвечали, и я не могла дозвониться до оператора. В итоге, я обратилась в авиасейлс и они сразу же связались с суперкассой. Удивительным образом, суперкасса мгновенно вернула мне деньги, правда с некоторыми удержаниями. Но лучше получить что-то, чем совсем ничего.Хочу отметить быстроту ответов поддержки авиасейлс, они отвечают по человечески, нормальным языком. Теперь могу рекомендовать покупать билеты через только авиасейлс, тк в случае чего ни до кого не дописаться и не дозвониться, а они быстро разрулили мой вопрос. Всем рекомендую!

Всем привет! Сегодня хочу поблагодарить 12Трип за то, что мучались со мной, и в результате смогли вернуть мне деньги за билет на самолет. Так уж получилось, что я планировала отпуск в Сочи. Я купила билет и ждала своей поездки, но позже мой начальник сообщил, что в эти даты я улететь не смогу (у нас одно важное мероприятие было).

Я это понимала, поэтому позвонила в компанию, чтобы узнать, как мне поменять билет на другой рейс. Мне ответили, что сделать это возможно, но нужно доплатить. Я была согласна с этими условиями. А еще позже обнаружилось, что у меня ковид, поэтому лететь вообще не могу в свой отпуск. Очень лохо себя чувствовала. Мне снова пришлось звонить им, чтобы просить отменить покупку и вернуть деньги за билет. Компания снова довольно быстро меня оформила. И вот, совсем недавно я получила свои деньги обратно! Очень рада, что компания пошла навстречу, что с ними так легко и просто договориться. Они помогли мне и я им очень благодарна!)