Возникла необходимость вылета в Нур-Султан (Казахстан). По привычке пошёл на сайт Авиасейлс и быстро нашёл несколько предложений по прямому рейсу. Выбрал авиакомпанию, включил опцию багажа и без сомнений щёлкнул «Купить».Агрегатор отправил меня на сайт Mego.travel (эх, знал бы я, что это за Меготрэвел такой, так моментально бы закрыл и ноут спиртом протёр).Указал Имя, Фамилию, Отчество (в графе стояло упоминание, что оно необязательно).Проверил ещё раз данные, и началась история с манипуляцией вниманием, где тебе приходится дважды подумать, прежде чем понять, что тебе пытаются навязать лишние услуги. И вот когда тебе осталось лишь подтвердить покупку, ты видишь лишь ярко горящую кнопку «Оплатить», а снизу, длинный текст в рамочке с огорчённым смайликом.Зачем мне читать этот текст? Я купить билет хочу!Щёлк кнопочку и сразу удивление — Билет стал дороже почти на 3000 рублей.
ОК. Оказывается, это они тебе, по своему усмотрению, сразу подключили опцию «Умный пакет».Ладно. Пусть будет. Вдруг пригодится, — думаешь ты. Но ровно до того момента, пока не попробуешь оперативно связаться с компанией.А причин для связи оказалось множество.Причина ПЕРВАЯ — Прислали мне маршрутную квитанцию. И всё в ней вроде бы правильно. Но когда пошёл проверить билет на сайте авиакомпании, удивился в очередной раз. В графе имя, какой-то мега мозг, взял и написал слитно моё имя и отчество. Был NIKITA, стал NIKITAVASILEVICH
Не беда, у меня же «Умный пакет». Сейчас всё быстро исправлю. Но оказалось, что ждать ответа мне придётся в лучшем случае за сутки до вылета. И «Умный пакет» не влияет на скорость ответов. Ладно. Отменил «Умный пакет».
Здесь надо отдать должное — деньги за доп. услугу вернули быстро (только при условии, что вы сделали запрос на возврат в течении 24 часов с момента приобретения доп. услуг).Далее обратился в авиакомпанию с вопросом по возможности воспользоваться билетом, где Имя и Отчество слиты в одно слово.И в то время, когда внимание моё было привлечено к ошибке в имени, случайно обратил внимание на ВТОРУЮ причину считать МегоТрэвел компанией мошенников (то, что вводят в заблуждение, это без сомнений).Причина ВТОРАЯ — вы помните, я писал, что указал билет с багажом? Так вот, оказалось, что мега-мозг из МегаТрэвел, в то время, когда он «в ручном режиме» выписывал мне билет, он не только моё имя слил с отчеством, но определил мне билет без багажа, да ещё и с ручной кладью в 5кг.
И вот здесь вопрос — ЗАЧЕМ? В чём прикол такой работы? Кривые руки или мошенничество? Склонен считать, что второе (после ознакомления с обилием негативных отзывов).Авиасейлс неприятно удивили. Таких «партнёров» надо на место ставить или гнать с платформы.По итогу — отправил запрос на возврат средств (вряд ли удастся, потому как мега-мозг оформил билет без возможности возврата). И на том же Авиасейлс, но уже с перепроверкой куда меня посылает агрегатор (первого раза было достаточно, чтобы осознать возможность быть посланным куда подальше), купил билет на тот же рейс. И в этот раз всё прошло без нареканий. Оператор не втюхивал мусор, учёл мою потребность в багаже и обозначил цену несколько ниже той, что была оплачена МегоТрэвел. Упоминать хорошего оператора в негативном отзыве не буду. Если только в комментариях.Новый билет, который ожидал от МегоТрэвел, но получил совсем от другого оператора.
Вывод: Не связывайтесь с МегоТрэвел. Так вы сэкономите время и деньги.
Достоинства: Нет
То есть совсем ни одного
Недостатки: Ищут способ чтобы содрать деньги
Мошенники
Не рабочая клиентская поддержка