Были куплены билеты, оплачена услуга «Возврат без потерь» (7600 руб), где в правилах написано, что в случае возврата билета по любой причине возможно вернуть 90% стоимости. В итоге — отказали возвращать, сказав что билет невозвратный, и дали ссылку на ДРУГИЕ правила, где уже написано другое. Это недобросовестный партнёр Аэрофлота и Aviasales 1. Если билеты реально нельзя вернуть — MegoTravel не могли этого не знать, но всё же предлагали и продавали услугу возврата, которая не работает2. Если билеты можно вернуть — значит вводят в заблуждение, чтобы не платить3. Подменять правила уже после покупки — это вообще за пределами добра и зла Все необходимые подтверждения покупки имеются

Были куплены билеты в Париж через Баку по ссылке с Aviasales. Пришло письмо от Mego об отмене рейса с вариантом переноса на 2 дня вперед. Предложили найти вариант замены или вынужденной отмены. Направил 3 письма в ответ, оставил 2 заявки через форму обращения на сайте с просьбой о вынужденной отмене. В ответ тишина. Телефонов нигде не указано, связаться с компанией невозможно. До вылета неделя, я боюсь такими темпами мне просто поставят неявку на рейс без оформления возврата. Придется судиться.