Просто тошнотный сервис.В силу обстоятельств пришлось бронировать жилья через этот сервис.За 2 часа до заселения собственник жилья сообщил что не может сдать по техническим причинам и предложил альтернативное жилье (не уже другого уровня). Бронь пришлось отменять. Процесс этот длился куда более длительно чем заявленное 3-12 часов. Техподдержка работает ужасно. При всех напоминаниях невозможно получить ответ от специалистов.По итогу денежные средства так и не вернули. По телефону исключительно хамские ответы (имеются аудиозаписи всех разговоров).Бронь Ya-6662-9430-3536:0 Уважаемое руководство ЯНДЕКС ПУТЕШЕСТВИЙ — вы неспособны делать сервис на достойном уровне. После публикации отзовов мне еще стали стали поступать интересные звонки от сотрудников данной организации не с целью понять в чем проблема, а с намеками что мне надо удалить отзыв…..
Достоинства: Нет
Недостатки: Бесполезная и некомпетентная техподдержка
Не следят за качеством услуг своих партнеров.
Никак не решают проблемные ситуации.
Обман