Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий
Все отзывы о компании
Обман
Очень сожалею, что не почитала отзывы на сервис до покупки, но в марте было не до этого. Купили билет 3 марта Москва-Гюмри, 4 марта в день вылета рейс отменили. Оформила...
нет сервиса! не пользуйтесь!
Пользуюсь в последнее время часто, с покупкой билета никаких проблем.Но из 5 заказов приходится отменить один, и вот уже почти две недели я не могу добиться возврата, вернее, даже расчета...
Отвратительный сервис покупки авиабилетов!!!
Просто отвратительный сервис в плане клиентского обслуживания😡😡! Купила авиабилеты и понадобилось поменять дату вылета, создала запрос и ждала просто неделю ответа!!! Компания дотянула до последнего и думаю и то потому...
Обойдите стороной эту компанию
Нашли на их сайте дешевые билеты с Узбекистана в Индию, если быть конкретнее в Дели. Покупали заранее за 2.5 месяца. Были уверены, что за этот срок мы визы сделаем все....
Onetwotrip предоставляет отличные условия бронирования и отмены
Здравствуйте. Периодически покупаю на Onetwotrip билеты и бронирую жилье, поэтому изначально уверен в этой организации. Собирался в середине сентября слетать в Индию и забронировал номер в отеле. Выбрал номер с...
Кинули на деньги за билеты
Покупал билеты на рейс Победы в Турцию и обратно. Рейсы перевозчик отменил и деньги вернули, а компания их не возвращает 8 месяцев, только чек прислала на почту о возврате. На...
Ужасный сервис- наплевательское отношение
Купила билет на самолёт. К сожалению, допустила ошибку в номере паспорта. Написала агенству в поддержку за 10 (!) дней до вылета с просьбой поменять данные. Реакции ноль. Приходят стандартные отписки...
Обходите стороной
Заказ T18542428152. Возврат билетов в связи с отменой рейса в конце сентября. Билеты аннулированы, что отображается на сайте перевозчика и ван ту трип. Авиокомпания вернула деньги OneTwoTrip (ООО "Вайт Тревел"),...
Не вздумайте
25.10.2022 года я произвел возврат билета по заказу , и до сих пор в статусе возврат "ожидание подтверждения авиакомпанией". На тел не отвечают, в чате первое письмо отправил 25 октября,...
Наплевательское отношение к клиентам
В июле купил билеты через onetwotrip с вылетом 11 ноября и возвратом 22 ноября. В начале октября понял, что город вылета необходимо поменять, т.к. не смогу туда попасть. 7 октября...
Не возвращают деньги
Если хотите выбивать свои деньги по судам в случае отмены рейса не по своей вине то вам сюда!!!! Просто безгранично наплевательское отношение к клиентам!!! Жду уже полтора месяца возврата 170...
Хочу получить свои деньги
Оформила 2 возврата по заказу T21675010502 спб - Стамбул и обратно 26 сентября - прошло больше месяца, и поддержка всегда отвечает ОДНИМИ И ТЕМИ ЖЕ СЛОВАМИ и никто не хочет...
Лучше не стоит
Рекомендую 10 раз подумать, прежде чем пользоваться услугами данного сервиса. Если у вас появится необходимость оформить возврат авиабилетов, то деньги свои будете ждать долгие месяцы, и не факт, что дождетесь....
Хороший сервис, но билеты я все же вернула
О сервисе 12трип слышала давно, но только осенью приобрела здесь первый билет. Его, правда, пришлось вернуть, но об этом попозже, сначала про сам сервис)Мне как человеку, впервые открывшему их сайт,...
Не продвигается возврат. Отсутствует обратная связь.
Приобрел билеты двумя заказами. Не получилось полететь по состоянию здоровья. Отменил оба заказа - указав причину. Созвонился с компанией - сказали Одну из отмен переделать, на просто возврат, так как...
Мошенники. Никогда не имейте с ними дел.
Заказ T26424873760. Авиабилеты на 120 тыс.руб. со всевозможными страховками от невылета и по максимальному тарифу.прошло уже 5 недель с момента возврата билетов, но деньги до сих пор не вернули.Линия поддержки...
Невозможно решить вопрос с обменом билета
Мы приобрели билеты 20.06.2022 Qatar Airways Москва-Доха-Бангкок и обратно на 21.12 и обратно 15.01. Покупали заранее, так как нам было важно приобрести билеты с короткой стыковкой, в итоге стыковка у...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Заказ T26666119769 Уже месяц не могут обработать мою заявку. Оформил возврат билета, как положено, без нарушений. На электронные письма не отвечают, в колл центре говорят - ждите. Поразительно, что они ТАК загружены,...
Советую обходить стороной!
Были на руках билеты со стыковкой туда и обратно. За месяц завел заявку о возможности возврата/обмена билетов. До вылета кормили завтраками.Onetwotrip не волнует, что на сайте компании написанно часть денег...
100% Потеря денег
Я очень жалею - и вас хочу предостеречь от своей ошибки - что вовремя не прочитала отзывы об этой конторе! Я покупала билет из Минска в Батуми с пересадкой в...