23 июля были приобретены билеты Москва-Бургас-Москва на 11 августа и 25 августа соответственно.10 августа мы прилетаем в Москву, чтобы 11 рано утром уже вылететь в Болгарию, 10 августа в районе 14.00 приходит смс сообщение, что мне на карту вернут деньги в размере стоимости наших билетов, какие деньги???? нам билеты нужны.
мы уже в Москве! звоним, пытаемся выяснить, девушка(представитель тур. компании Сити Тревел)невнятно блеет в трубку и обещает, что нам обязательно перезвонят из чартерного отдела и все объяснят, ее речь постоянно прерывается и не понятно ничего, звоним еще раз спустя час, ничего нового, вам перезвонят, а что ОН вам не перезвонил…? Да, вот ваша авиакомпания не подтвердила бронь… Ну дак а что заранее нельзя было об этом как-то сообщить, мы так-то живем за 1000 км от Москвы и не было в планах на вокзале гостеваться с ребенком. Больше похоже, что наши деньги прокрутили и все, никто ничего не бронировал. так мы и не дождались звонков, ребенок плачет, что завтра утром самолет улетит на море без нас, взрослые подсчитывают убытки, визы, аренда квартиры-предоплата и непонятно когда вернутся деньги за билеты. В общем, покупала билеты на Скайсканнер в первый раз и, думаю, что в последний. Скайсканнер всегда у всех на слуху и хотелось верить, что он работает только с проверенными и надежными партнерами, но, увы, это не так…
Достоинства: пока не увидела
Недостатки: читайте в отзыве