Авиакомпания отменила рейсы, готова вернуть средства, но т.к. заказаны были через OneTwoTrip — возврат только через travel agency. Подвисла приличная сумма, услуга не оказана, три месяца статус заявки R349985735181 на возврат не меняется, дата возврата не определена (т.е. в теории никогда), проблему не эскалируют на руководство. Клиентоориентированности — ноль. Не советую связываться с OneTwoTrip — бронируйтесь напрямую!
Достоинства: nan
Недостатки: Вместо ответов даются отписки
Не быстрый это процесс
Не возвращают деньги за билет
Сервисный сбор