Был куплен билет на автобус через Яндекс путешествия, который задержали рейс на 15 часов! Поэтому было принято вернуть деньги за билет. Вина перевозчика то, что задержали рейс, но почему то с нас удержали сумму при возврате денег за билет. Ужасно!!! Не рекомендую заказывать билеты через этот сервис, если задержат рейс не вернут полную сумму, с вас удержат приличную сумму, не понятно за какую комиссию

Был куплен билет на автобус, который не приехал. Как оказалось, данного рейса вообще в природе нет и не было)) деньги не возвращают — мол, они лишь агрегатор, деньги им вернёт перевозчик, а связи с ним нет. Грубо говоря, продают билеты на фейковые рейсы, деньги вернуть невозможно. Я думаю это повод для обращения в полицию или Следственный коммитет