любовь с первого клика

Я всем сердцем люблю ОЗОН, поэтому, когда они объявили о том, что появился сервис Озон.трэвэл, я недолго думая, полезла смотреть, что там и как. Билеты мне на тот момент не были нужны, потому я просто посмотрела, повздыхала, отметила высокие на тот момент цены. Но спустя каких-то пару месяцев у меня наметилась поездка и я вспомнила про Ozon.travel. Зашла туда, цены уже были на адекватном уровне, интерфейс удобный, мной было принято решение купить билеты именно через этот сервис. Тем более, что у них есть кешбек 5% на озон карту.В общем и целом все хорошо, единственное, я не поняла, как связаться с продавцом, в случае непредвиденных обстоятельств. Хотя я в первый раз в жизни самостоятельно покупала билеты и еще не знакома с этой системой в целом.