Купил билет на автобус Смоленск-Могилёв. Приехал из Москвы в Смоленск, звонят: ваш рейс отменён! Ни извинений, ни компенсации за то, что пришлось добираться на такси. Думаю, что больне не буду пользоваться их услугами. Намного безопаснее пользоваться другими компаниями. Оператор, который звонил, никак не предложил разрешить ситуацию. А если бы я был с детьми!
Достоинства: Нет
Недостатки: Никак не решают проблемные ситуации.