Купил билеты на рейс Аэрофлота, который был отменён авиакомпанией. Два месяца спустя я до сих пор не могу получить назад свои деньги. Через чат-бота пытаюсь пробиться с вопросами к живому оператору, это практически нереально. Так что на вопрос: Где деньги??? Ответ всегда один: мы занимаемся этим вопросом, наберитесь терпения и ожидайте, мы напишем!Если бы покупал напрямую, давно бы получил свои деньги, не связывайтесь с этой конторой.
Достоинства: nan
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Не нашла обратную форму связи
Невозможно вернуть свои деньги
Некомпетентные сотрудники