Не возвращают деньги за билет

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Рейтинг клиентов

Не возвращают деньги за билет

Оценка клиента: 2

Купила авиабилет через onetwotrip. Авиакомпания 2 раза перенесла рейс, из-за этого я оформила возврат. Авиабилет аннулировали сразу, а вот возврата денег жду уже 2 месяца (Обращалась несколько раз в onetwotrip, никакой информации не представляют, стандартное отфутболивание: повышенный спрос, ждите ответ(Очень неклиенториентированы!Дозвониться почти невозможно, можно 30 минут ждать оператора, чтобы потом получить ответ: ждите, пока решения нет. Стандартный срок обработки возврата- 30 дней. Я жду уже 2 месяца!

Достоинства: Легко оформлять

Недостатки: Абсолютный пофигизм

Не возвращают деньги за билет

Техподдержка хромает