Покупала билеты на рейс через эту компанию. Санкт-Петербург — Стамбул. При оплате система показала ошибку и то, что невозможно списать средства с карты.

Я начала процесс оплаты заново, второй раз все прошло.

Я смотрю в приложение банка, сумма была списана 2 раза: один раз через компанию Clickavia, второй раз через Nebo.travel.Пишу в эти 2 компании, чтобы мне объяснили, почему у меня 2 раза списали деньги за один и тот же рейс.Вместо того, чтобы признать сбой системы и вернуть мне деньги я получаю сообщения о том, что билеты невозвратны и никто мне помочь не может!Очень похоже на фишинг, чтобы покупатели переходили по ссылке, а с карты автоматически списывались деньги! Избегайте эту компанию и покупайте только напрямую у авиаперевозчиков, иначе вы просто потеряете деньги!Прикрепляю отписки, которые мне прислали в этой «организации». «Вы оформили бронирование у разных агентств. Они не связаны между собой. Clickavia и nebo.travel рассматривает обращения в индивидуальном порядке. Также видим, что вы оформили бронирования на чартерный рейс. Билеты не подлежат обмену и возврату. Об этом мы предупреждаем пользователей, показали на скриншоте. Отправьте претензию к поставщику билетов по инструкции, которую отправило агентство. У нас с продавцами есть определённые условия взаимодействия. Мы можем вмешаться в процесс, в случае, только если агентства не ответят в установленные сроки.««Ответ от службы поддержки Добрый день. Сервис nebo travel не имеет к нам какого либо отношения. Это отдельное агентство. Заказ W231220-527 который вы оформили в clickavia актуален и подтверждён.По условиям публичной оферты, заказ оформленный по чартерному тарифу, обмену и возврату не подлежит. Так как мы действуем на основании публичной оферты, возможность обмена или возврата отсутствует. Таковы условия.» Не пользуйтесь их услугами! P.S. Авиасейлс активно чистит отзывы на сайте Irecommend, подавая жалобы о клевете. Ни один человек не будет тратить своё время и нервы на написание отзывов, если бы все было в порядке.

Покупала билеты на рейс Белгород- Сочи и обратно в феврале 2022г. через компанию Megotravel. После закрытия аэропорта в Белгороде, в апреле обратилась в компанию Megotravel с просьбой вернуть стоимость билетов, на что получила ответ… Рейс еще не отменен, ждите отмены. ОК! 8 мая получила официальное подтверждение от перевозчика авиакомпании Nordwind об отмене рейсов. Сразу же написала перевозчику и продавцу письмо о возврате стоимости билетов.

Ответ от перевозчика обращайтесь туда где покупали…Ответ от Megotravel : отправили запрос перевозчику, ждите 30-60 рабочих дней.Ждем.. После истечения срока повторный запрос и опять ждите, деньги от перевозчика не поступали.Возврата нет до сих пор и сдается мне ждать придется еще долго, если вообще дождусь…Компания посредник Megotravel не будет ходатайствовать за деньги клиента, так как это сделал бы сам клиент.ВЫВОД: никогда больше не буду покупать билеты через посредников, только напрямую у перевозчика, так хоть знаешь с кого требовать. Никому не советую пользоваться услугами компании Megotravel.