Приобрела билеты из Москвы до Шарма для мамы, не зная, что не совершенно летний ребёнок должен был быть оформлен на той же странице. Когда пыталась оформить его отдельно, сервис, который вис до невозможности, мне этого не дал. Попытка написать в поддержку с просьбой добавить ребёнка к маме — не увенчалась успехом. Мне сказали, платите, попробуем оформить. Ещё час я ждала ссылку на оплату, которую видимо, рисовали вручную. После оплаты мне отвечают, а, ой, это ссылка была не вашей, оплата была ошибочной. Впечатлены? Подождите, это ещё не всё. Пока мы ждали ответа от поставщика о том, можно добавить ребёнка или нет, прошло 8 часов, я им пишу в этот период, что билеты, наверняка, закончатся, пока они отвечают, мне сказали: ЖДИТЕ. Причем, очень не рекомендую обращаться в поддержку телеграмма, хамло редкостное сидит именно там.И спустя 8 часов мне отвечают, билеты все распроданы, до свидания!Ошибочную доплату МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ, на мои вопросы в течение какого времени ожидать — достаточно в грубой форме отвечают расплывчато)Итого: лучше заплати и сохрани себе нервы, чем взаимодействовать с этой «компанией».
Достоинства: nan
Недостатки: nan