Честно и быстро вернули деньги за два рейса — шок!

Приветствую!

Не буду долго писать простую мысль. Был в Берлине, почти день в день брал билет до Москвы «из того, что было», выбирать особо было не из чего. Обычно таким не летаю, но пришлось соглашаться на то, что было: регулярный неотменяемый рейс до Антальи, пересадка четыре часа с выходом в город и чартер до Москвы. Не придал значения наличию чартера в билете, оплатил, через полчаса получил билет на почту, начинаю готовиться к вылету.На первый рейс зарегистрировался без проблем, а на второй не выходит – потому что это чартер, и прислали мне не билет, а ваучер. Написал на почту, ответили очень быстро. Отмечаю: поддержка по почте отвечает оперативно. Ответили, мол, ждите, пришлем билет позже. Ну ок, жду, чартер есть чартер.И вот, за часов 10-12 до первого рейса, прилетает билет на чартер… с переносом на 25 часов, то есть на сутки и еще на один час. Очень раздосадованный, очень злой, пишу на почту, что так не пойдет, отменяйте это безобразие, а в душе понимаю, что сам согласился на чартер, и никто ничего возвращать особо не обязан. И первый рейс не связан со вторым (разные авиакомпании), так что там тоже никто ничего возвращать не обязан. Тем не менее, пробую, «вдруг», хотя надежды нет.По емейлу коммуникация снова оперативная! Снова отвечают! Уже хорошо – подумал я. В общем, опуская детали, каким-то магическим в моем кейсе чудом, мне вернули деньги за оба билета. За чартер — договорились с авиакомпанией с каким-то мизерным штрафом, а за первый регулярный рейс полный возврат, потому что я при покупке билета поставил галочку о «страховке на пересадке». Удивительно!!!Я никогда в жизни не мог представить что это действительно работает, и что кто-то в случае форс-мажоров что-то вернет! Но вернули! Деньги уже у меня на карте!!! Мне очень приятно писать этот отзыв и спасибо большое Мего. тревел. Я крайне удивлен, если не сказать шокирован. Хотел бы отметить оператора, который занимался моим кейсом, но они не подписывают электронные письма, поэтому этого сделать не могу.В любом случае, это просто шок и очень приятно и спасибо большое большое.