Решила я самостоятельно спланировать путешествие (раньше доверяла все турагентствам), собралась из Нижнего Новгорода слетать в Казань, очень уж хотелось увидеть этот город. Сначала немного волновалась, но в итоге выбор пал на этот сервис. Спойлер — осталась очень довольна!На сайте все оказалось на удивление просто и понятно. Даже если раньше никогда не пользовались подобными сервисами, разобраться легко. Интерфейс продуманный, все под рукой, найти нужную информацию – раз плюнуть.Самое классное, что можно купить билеты на самолет и сразу же забронировать отель в одном месте. Экономит кучу времени и сил, не нужно скакать по разным сайтам. Начала с поиска подходящего рейса. Хотелось утренний, прямой, чтобы не терять день. Выставила направление, даты, 1 пассажир эконом и все. Вышло несколько вариантов, брала тот, что был доступнее по цене. При бронировании ввела свои данные, отказалась от доп услуг и оплатила все картой. Дальше уже перешла к поиску отеля (все тут же, просто другая вкладка). Выбирала его, ориентируясь на отзывы других путешественников и оценки. Это очень помогло определиться с подходящим вариантом, учитывая местоположение и удобства.Здесь тоже по большей степени цена играла роль, хотелось побюджетнее отдохнуть. При бронировании номера у меня возник вопрос, обратилась в поддержку. И единственное, что немного смутило — службе поддержки сначала отвечает робот. Но уже когда меня переключили на живого человека, мою проблему решили быстро и профессионально.Итог — Ozon Travel предлагает кучу всего для тех, кто планирует поездки. Видно, что сервис старается сделать все удобно для клиентов. Возможность забронировать сразу все, что нужно, делает его очень удобным для тех, кто любит путешествовать самостоятельно. Меня он очень выручил и упростил организацию всей поездки. Оказалось все не так сложно
Достоинства: Все подробно в отзыве указала
Недостатки: В поддержке сначала отвечает робот