Всем привет! Я давно пользуюсь приложением озон тревел, но только сейчас, спустя примерно два года использования, решил оставить отзыв, хочу разобрать все моменты.Первый мой перелет был неудачным, но здесь нет вины самого сервиса. Авиакомпания, которой я воспользовался, оказалась очень…странной если так можно сказать, долетел в стрессе. Теперь каждый раз когда покупаю авиабилеты с помощью фильтров в озоне сразу отметаю эту авиакомпанию и хочу поблагодарить сервис за возможность делать это. В общем, фильтры это первое и одно из важных достоинств сервиса.Спустя пару полетов я все таки узнал про карту озона, на которую после каждой покупки падают специальные бонусы, называемые милями, с помощью этих бонусов можно оплачивать какую-то часть следующих покупок, что является еще одним плюсом озона, потому что помогает хоть и немного, но сэкономить на покупке.
Один раз у меня возникли проблемы со временем, понял, что не успеваю закончить дела в одном городе до полёта в другой. Написал в поддержку с вопросом как вернуть билет обратно, там первое время мне отвечал бот, но потом начал настоящий человек, помогли мне быстро и оперативно, деньги вернули на карту.Помимо того, что здесь нет проблем с билетами (в плане покупки и дальнейшей посадки), здесь всё также замечательно с отелями. Пару раз снимал комнаты в разных отелях, все они соответствовали моим требованиям, были очень комфортные и полностью сходились с тем, что было представлено на сайте.Слышал, что бывают проблемы с тем, что билеты приходят по два раза на почту и люди паникуют из-за этого, со мной однажды случилась такая же ситуация, но я не считаю это большой проблемой, так как на полет и оплату это абсолютно никак не влияет, а ошибки бывают в любой системе, поэтому не могу выделить это как недостаток.В общем и целом сервисом я доволен, уверен, что буду им пользоваться еще много раз.
Достоинства: В отзыве
Недостатки: Нет