Давно пользуюсь Озон Тревел, с 2012 года, иногда можно купить билеты по хорошей цене. Но сейчас сильно не повезло. Соблазнившись ценой купила билеты в Испанию через Ереван Wizz Air
Ереван-Милан- Малага и обратно. В процессе Wizz air отменила рейс из Милана в Малагу, это понятно. Но пытаюсь выяснить у Озона менять все или только отменный рейс. Никакого ответа кроме отписки робота что все решается в рабочем порядке, никакого ответа. В итоге заново купила билеты уже самостоятельно. Так же согласно Озону у меня должны были быть билеты без самостоятельных пересадок. Посмотрела на сайте Wizz air — там вообще не ясно — по броне только один билет Ереван — Милан оплаченный Нигерийской турфирмой. Тут я окончательно поняла что плакали мои денежки, то ли подаренные Озону, то нигерийской турфирме. Прошел месяц. Озон по прежнему молчит … вывод : даже в теперешних условиях нужно покупать или напрямую у перевозчика или в проверенном месте .
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Деньги не вернули . Службы поддержки нет