Я очень активно пользуюсь сервисом «Яндекс. Путешествия» вот уже три года и, поверьте, за это время успел узнать и плюсы, и минусы этого сервиса, и раз уж я продолжаю им пользоваться — сами понимаете, меня он в целом устраивает. И вот я заглянул в рейтинг этого сервиса на «Отзовике» и ужаснулся… и понял, что срочно нужно исправлять ситуацию и писать мой самый честный и полезный отзыв про «Яндекс. Путешествия» :-)Вот часть моей истории бронирования — то, что влезло на экран. Бронирую гостиницы я примерно раз в месяц, а до лета 2024 года бронировал почти каждую неделю (особенности рабочего графика).Выбор отелей интуитивно понятен: вводится город и даты, в результате выводятся отели списком и на карте. Можно листать список (вверху — видимо, проплаченные отели), а можно сужать карту до нужного района, и тогда дальние отели исчезнут из списка. Выбор отелей достаточно большой — даже микроотели и квартиры посуточно стараются выставить на Яндексе номер-другой хотя бы просто для узнаваемости.
Кстати, фильтр может очень облегчить вам поиск — оцените его детализацию!Выбирая номер, зайдите внутрь, и вы увидите варианты: с завтраком/без завтрака, с бесплатной отменой (обычно немного дороже) и без отмены (в случае срыва поездки деньги просто сгорят). Выбирайте подходящий вариант внимательно!А теперь (как я и обещал в заголовке своего отзыва) — о выгоде «Яндекс. Путешествий».Во-первых, по сравнению с прямым бронированием цены на сервисе не завышены (хотя, может быть, есть и исключения), а иногда — даже занижены! Мне как-то отель предлагал бронировать номера напрямую, а не через сервис, но почему-то получалось дороже. Во-вторых, если вы участник программы лояльности «ЯндексПлюс», то получите кэшбэк от 5 до 20% стоимости проживания. Посмотрите на скриншот — размер кэшбэка указан уже в карточке гостиницы.Баллы ЯндексПлюс можно тратить сервисы Яндекса — такси, заправки, заказы в ЯндексМаркете, ЯндексЕде и ЯндексАфише, на бронирования в ЯндексПутешествиях.Максимальный кэшбэк достигается после 10 проживаний (это как раз мой случай).С учетом кэшбэка баллами (для меня они практически равнозначны рублям на карте) сервис «Яндекс. Путешествия» становится сказочно выгодным!Кроме того, периодически можно находить промокоды: их рассылают на почту от самого сервиса (если вы подписаны на их рассылку), а также выкладывают в скидочных телеграмм-каналах (вроде «Халявщики»). Правда, в таком случае кэшбэк может и не начислиться.А теперь о важной части моего отзыва — о надежности бронирования отелей через сервис «ЯндексПутешествия».На данный момент я бронировал гостиницы через сервис больше ста раз (чаще всего это гостиницы из небольшого списка). С чем пришлось столкнуться:1) Как-то у меня изменились планы и мне срочно пришлось отказаться от заселения и уехать. При этом время отмены уже прошло, и, казалось бы, я должен был просто потерять деньги. Но я написал в сам отель (это небольшая гостиница, и у меня был контакт администратора), там пошли навстречу и согласились вернуть деньги. Потом я написал в «Яндекс. Путешествия», они согласовали вопрос с отелем и вернули деньги.2) В другой раз я пытался решить такую же проблему с другим отелем, но отель не пошел навстречу, и часть денег сгорела (но это не вина сервиса — это несговорчивость отеля).3) Как-то я сдвигал даты заселения (это, кстати, можно делать без штрафов), но при заселении возникли проблемы — отель не мог найти мое перенесенное бронирование. У меня попросили подтверждение бронирования от «Яндекс. Путешествий», сотрудницы долго что-то уточняли втроем и в итоге дали мне номер более высокой категории (видимо, произошла какая-то путаница, но, понимая, что это — их проблема, они не стали портить свою репутацию.Какие еще можно вспомнить приятные особенности работы с «ЯндексПутешествиями»?Когда я не был уверен в точных датах проживания, я бронировал несколько отдельных заказов по одному дню, а потом просил соединить их в одном номере — мне всегда шли навстречу.Как можете видеть в переписке выше — поддержка Яндекс. Путешествий» вполне профессиональна и вежлива.Завершу свой отзыв большой благодарностью «Яндекс. Путешествиям» за возможность удобно, выгодно и без лишних нервов пользоваться гостиничными услугами. С их помощью мне удалось сэкономить немало денег на поездки, а поездил я прилично!
Достоинства: Удобно, выгодно (цены не завышены, промокод, кэшбэк), надежно
Недостатки: Нет