Этим летом мы с семьей запланировали поездку в столицу. Для выбора жилья выбрал Яндекс. Путешествия, потому что сомнений не было, многим пользуемся от яндекса, но что-то этот опыт не понравился.
Открыв карту меня конечно очень обрадовало количество предложений, куча квартир, отелей для разных ценовых категорий. Мы решили выбрать какую-нибудь студию, нашли, быстро забронировали, немного смутило, что мы не получили никакого отклика от владельцев, но что сделать, значит, так надо. Пообщаться с арендодателем мы смогли только после внесения залога. Внесли, написал хозяин, мы пообщались, всё в порядке, только яндекс каким-то образом ошибся на одну улицу с адресом.Когда мы приехали, хозяин перестал отвечать, что делать никто не знал, с нами маленький сын, чемоданы, оврал и тишина… Нам никто не отвечал 5 часов, мы уже сняли отель, но от этой ситуации был зол. Написал в поддержку с отменой брони, но оказалось, что вернуть деньги нам может только хозяин, естественно денег нам никто не вернул, просто так улетели бумажки.Опыт наприятный, не советую(
Достоинства: много выбора
Недостатки: плохо работает поддержка, нет обратной связи с владельцами