Никогда не думал, что такая большая компания, зарекомендовала себя с худшей стороны. Суть проблемы, забронировал номер в отеле, но планы изменились. Бронь не отменили и деньги сгорели. Яндекс специально затянул процедуру отмены до дня заезда. В общем не рекомендую! Бронируйте на прямую у отеля. Зачем такой посредник!
Достоинства: Нет
Недостатки: Реагируют не сразу. Потом выяснилось, что отмену Яндекс отправил совершенно не на почту отеля.