Вынуждены были вернуться из Дубай, в связи со смертью близкого человека. За 4 дня до вылета я предупредила Купи билет, что произошло, они заверили, что вернут сумму только за один билет. Мы предоставили все документы, заверили их у нотариуса. Служба заботы уверяет меня, что документы отправлены в авиакомпанию, но она якобы не отвечает. После месяца переписки с сотрудницей « Службы заботы» я сама написала в авиакомпанию Этихат, какого было мое удивление, что ответ поступил буквально через 5 дней, да еще с извинениями, что поздно ответили. Делаем вывод, что Купи билет просто обманывают своих клиентов, не пытаясь им помочь. Не советую покупать через третьих лиц авиабилеты, в этом не нужны посредники, лучше делать это самим, через сайт самой авиакомпании.
Достоинства: Легко забронировать
Недостатки: Не работают на результат,в трудной ситуации оставили без внимания.Не стараются помочь.