Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей
Все отзывы о компании
Пустое место
Не умеют ничего решать.Напортачили с количеством спальных мест в номере, а отменять заказ не хотят. Должно быть 3, предоставили 2. Видите ли невозвратный тариф , ничего сделать не можем. Сваливают на...
Не связывайтесь с Ostrovok.ru! Это мошенники!
Забронировала 21.05.23 через Островок отель в Турции на двое суток по очень привлекательной цене, пришла бронь, что все оплачено. Оплатила трансфер в/из отеля.02.06.23 приходит письмо от Островка, что произошла техническая...
Отобрали 10 000 у пенсионеров — сертификат не действует , возврата нет
Кратко - сертификат не сработал, деньги не возвращают, действуют не законно .Подарок испортил настроение Родители, пожилые люди, мечтали сьездить на пару дней в СуздальХотелось подарить им эту поездку "сюрпризом" потому было...
Ни отеля, ни денег. Спасибо, «Яндекс» за испорченный отдых!
В общем, решили мы тут с мужем и ребенком на выходные съездить в Санкт-Петербург. Довольно спонтанно, выбирать отели было особо некогда. Муж эту обязанность взвалил на меня, но я особо...
Не рекомендую!
Поделюсь своей историей. 9 апреля 2023 года в данном отеле онлайн забронировал двухместный номер, заезд на 14 апреля. Оплату также произвел онлайн, так как сам проживаю в Иркутске и была...
Поддержка мягко сказать не очень.
Воспользовался данным сервисом оплатил проживания, агрегатор предоставил чеки об оплате. После проживания гостиница в которой я останавливался предоставила мне чеки на проживания на сумму меньше чем было оплачено в Яндекс...
Яндекс разочаровал
Забронировала номер в отеле Рэдиссон Челябинск, оплатила. Приехала в отель и оказалось, что отелю не оплачено мое проживание.Яндекс платит через три дня после выезда отелю постоплатой. Но договор по постоплате...
Обходите стороной этот сервис
Понадеялась на сервис Яндекс. Путешествия и воспользовалась услугами междугороднего перевозчика, абсолютно безответственного и недобросовестного, как это выяснилось уже в процессе поездки. Написала жалобу в сервис с просьбой разобраться в ситуации,...
Нагревают с баллами
Отказываешь от бронирования напрямую, ну поддержка и все такое. Надеешься вернуть баллами частичную разницу (выполняешь все условия) и баллы не приходят (типа они тебя не идентифицировали). Никаких фильтров для поиска....
Бред, яндекс пофегисты, ничем не помогают. Как все и должно быть.
претензия, по поводу поездки, а точнее по водителю - неадекватный дегенерат. Маршрутка в Москву из Коврова. Дождался, маршрутка встала не на свое место это раз, начал заходить с сумкой, только...
Обманули на билет, деньги не вернули
Был куплен билет на автобус, который не приехал. Как оказалось, данного рейса вообще в природе нет и не было)) деньги не возвращают - мол, они лишь агрегатор, деньги им вернёт...
Никакой сервис, отвратительная «поддержка»
Купил на Яндексе заранее билет на автобус из Крыма в Москву. Тут всё было хорошо. Позже потребовалось перенести дату поездки и вернуть билет. Вот здесь начались приключения.За два дня до...
Наш ответ букингу и что из этого получилось.
Как и все заядлые путешественники в большинстве случаев при планировании своих поездок я использовала букинг. В связи со всеми понятными событиями в этом году пришлось искать жильё через новые ресурсы,...
Заранее купил билет на автобус, а он не приехал
В билете не было точных данных о точке отправки (как оказалось, нет там и не было автобусов никогда). ПОЛ дня потратили на попытки связаться с перевозчиком или водителем, общаясь с...
Люди! Не ведитесь на Яндекс путешествия
Это просто гнусное обращение. Повелся на кэшбэк, забронировал отель в Казани. Красивое фото и описание по факту оказалось помойкой с нарушением всех санпин норм. Поддержка Яндекс путешествия - бесполезные люди....
Никаких гарантий, и лишние потраченные нервы
Я можно сказать путешественник со стажем, и после ухода букинга бронировал на российских агрегаторах отели несколько раз, претензий не было. Но вот черт меня дёрнул, вернее акция в яндекс путешествиях,...
Это так по-русски: сначала заплатить неведомо какому сайту, а после искать телефон его техподдержки))
Собрались мы недавно, в июле в Питер с мужем. На пару дней погулять, отвлечься. У нас большой опыт в путешествиях дикарями, например, в Беларусь. Раньше бронировали через Букинг, а теперь...
Обман яндекса по крупному
Бронировал отель в Москве перед майскими 22 года. Повелся на рекламу яндекс путешествий, об участии в программе кэшбэк 20% туристический, также посулили 10% в плюс вернуть баллами. Что имеем по...
Сбор 18%, стыдливо не указанный Яндексом нигде
Всегда перед покупкой ж/д билетов смотрела их наличие и цены на сайте Яндекс, в разделе "Расписания". Потом шла в кассу Московского вокзала и покупала билеты, цена при этом соответствовала или...