Aviasales.ru — сайт бронирования авиабилетов онлайн
Все отзывы о компании
Aviasales «умывают руки» и не помогают с возвратом билета отмененного рейса
Рейс отменили месяц назад, сразу обратился в поддержку, каждый ответ длился от 1 до 2 недель, по истечению месяца мне сказали, что "По информации от поставщика, вы можете оформить возврат...
Мой отрицательный опыт общения с службой поддержки
Приобрела билеты у aviasales. В фамилии сделала ошибку в одной букве. Тут же написала об этом в службу поддержки. Сказали ответят в течении недели. Проходит неделя никакого ответа, лишь опять...
Отсутствие возврата денег и ответа !!!
Прошло уже 5 дней с момента как я отправила на почту ависейлс прикрепленный файл с выпиской из банка о том, что спустя 2 месяца деньги мне так и не вернулись........
1,5 недели безрезультатной переписки с Авиасейлс по обмену билетов
Давно пользуюсь сервисом Авиасейлс для поиска и подбора билетов. Недавно впервые напрямую приобрела у них билет, т.к. решила воспользоваться их платной доп.услугой с возможностью возврата билета.Перелет запланирован на ноябрь’25 из...
Отвратительно
Купила 3 билета у них на самолет. Вдруг мне приходит от авиакомпании уведомление о том, что рейс перенесен на сутки, и я могу либо согласиться с новым бронированием, либо запросить...
Ни билета, ни поддержки
Столько рекламы ради того, чтобы оставить ужасные впечатления у клиента на первой же покупке. 16.08.2025 купил билеты Санкт-Петербург - Ереван - Санкт-Петербург с вылетом 19.08.2025 туда и 22.08.2025 обратно. Сразу же...
Не возвращают деньги за аннулированные билеты
Аннулировали билеты 16 апреля через авиакомпанию. Вот уже почти 4 месяца не можем вернуть наши деньги. «Кормят» обещаниями и просят ожидать. Нет телефона, по которому можно с ними связаться. Видимо,...
Отсутствие возврата денег и обратной связи
Уважаемые представители компании АВИАСАЛЕС!Обращаюсь к вам в связи с нарушением сроков возврата денежных средств за отмененный рейс Мосвка-Кишинев (с пересадкой в Абу-Даби) номер обращения 13317663. Хронология событий следующая:19.06.25 И-за изменения...
Будьте внимательны при взаимодействии с данной компанией
Всем добрый день.Пишу отзыв об aviasales, в формате продолжения своего же отзыва о другой компании, доступного тут. Вкратце: 24.12.2024 мною, посредством сервиса покупки авиабилетов авиасейлс, были куплены билеты со сложным маршрутом...
ужасно
Покупала билет, выбрала рейс с пересадкой в Москве 1 час 15 минут и купила, оплатила. Время в билете было такое же, а пересадка через 24 часа 15 минут. Позвонить некуда,...
ужасно
Ужасная компания, ни в коем случае не покупайте допы, особенно - спокойствие, техподдержка ужасная. обещали помочь, в итоге прождал их до момента когда билеты уже вообще невозможно было ни сменить...
никогда не покупайте тут билеты!
Это контора которая не возвращает деньги за билеты при отмене, даже если тариф возвратный. Если бы я раньше прочитала , то никогда бы не заказала там билеты. За 2 месяца...
Долго
Оформили билеты на сайте 2 июля. После полной оплаты заметили ошибку в билете (неправильно написали отчество). Отправили 3 запроса с просьбой произвести исправление (первое обращение было 3.07), в ответ приходят...
Очень долго жду возврат средств за билеты.
В начале мая вернул билеты, деньги на карту должны были вернуться 26 июня. В итоге сейчас уже 10 июля, а деньги все еще не вернулись. Пишу на почту каждый день,...
Безответственость
Ссылаются на поддержку в сложных ситуациях через электронную почту-ответ обесчщают дать в течении 72час по истечении этого времени получаешь отпуску,якобы от них ничего не зависит,проблему никаким образом не решают затягивая...
Отвратительно!
Первый и последний раз в жизни связалась с авиасейлс! Ужасное отношение за свои же деньги. Были куплены билеты в Израиль и обратно. Но за 4 дня до вылета случилась война...
Удобно и выгодно
Уже больше 5 лет пользуюсь сервисом Купибилет.Предпочитаю его аналогам по нескольким причинам. В первую очередь выделю удобные смарт-маршруты. Их не нужно составлять, состыковывать рейсы. Алгоритм делает все автоматически. Я даже...
Не рекомендую, потеряете билеты.
Купил 3 билета на время 02.05 26.062025 г. из Иваново в Санк Петербурга обратно на время 07:45 ,02.07.2025 . Прошу поменять на другое время, в эти же дни, пишу тишина,...
Компания которой я подарила свои деньги и осталась без билета. Поддержка которая работает на выгоду компании не боясь испорченной репутации! А так же как ко всему отнёсся Авиаселс!?
Всем доброго времени суток!Очень сильно не люблю писать столь отрицательные отзывы, но случай, который произошёл со мной недавно, не дает покою. Хочу предостеречь остальных от моих ошибок.Приобретала я билет из...
При попытке возврата клиент всегда останется в минусе, без билетов, без возможности принять решение, со штрафами и поборами.
Мне пришлось связаться напрямую с авиакомпанией, потому что телефона у сервиса авиасейлс нет, а отвечают они очень долго и работают максимально неоперативно! Из-за них я потеряла больше 26 тысяч рублей,...